Diseño de productos centrados en el cliente: consideraciones por segmento de consumidor y canales de distribución

 

Todas las personas tienen historias frustrantes al comprar algo que no calza con sus expectativas, ¿cierto? Por lo general, lo primero que pensamos es que no hemos podido encontrar algo que realmente nos ayude a hacer nuestras vidas más fáciles. ¿Qué pasa si esto se debe a que quienes ponen los productos a la venta no logran reconocer las necesidades reales de los clientes?

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La importancia de los microseguros y la situación actual en Argentina

 

Desde hace años oímos hablar dentro de la industria de los famosos “microseguros” y su poco desarrollo en el país, comparándonos con la región (Bolivia, Perú, Colombia, Ecuador, México y Brasil por ej.), pero poco hemos leído o escuchado acerca de los avances en la materia en este último tiempo.

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¿Qué es ser un buen líder?

 

Un líder es una persona que actúa como guía o referente de un grupo. Seguramente cuando pensamos en un líder nos damos cuenta de que todos conocemos a una o varias personas que parecen haber nacido con el don especial de saber organizar, dirigir, ordenar, innovar, motivar, etc. Además, en virtud a las habilidades que posee, puede influir en la actuación de las personas en distintos ámbitos: casa, club, amigos, empresa, política, entre otros.

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Siempre es falso el futuro. Tenemos demasiada influencia sobre él.

 

Es incierto el futuro del mundo, siendo la única certeza aquella que nos habla del cambio permanente. En el tiempo actual ese estado de cambios permanentes se aceleró hasta niveles no imaginados con anterioridad; el constante derrumbe de paradigmas es la clave para interpretar la actualidad. El concepto de obsolescencia programada, acuñado en los años cincuenta del siglo pasado, se ha acelerado a un ritmo cada vez más intenso.

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Tendencias digitales en Argentina y Chile

 

La explosión de la tecnología en el mundo ha sido exponencial y así también ha ocurrido en América Latina. Se trata de la región de más crecimiento en el mundo del comercio electrónico (e-Commerce) y los países del sur son los que marcan muchas de las tendencias de la región.

No es casual que Argentina y Chile sean los de mayor penetración de internet, de acuerdo al reporte de eMarketer de Abril 2017. En estos dos países, la tecnología y las tendencias digitales cada vez tardan menos en llegar en este mundo hiper globalizado.

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